Het effect van trainingen en cursussen voor werknemers en werkgevers is vaak niet aanwezig. Slechts 10 tot 20 procent van het geleerde wordt ook in de praktijk toegepast.
Dit betoogt hoogleraar arbeids- en organisatiepsychologie Toon Taris in zijn oratie aan de Radboud Universiteit in Nijmegen.
Gering leereffect
Werkgevers zijn zich bewust van dit geringe leereffect, zegt Taris in Het Financieele Dagblad. Als er bezuinigd moet worden, vervallen als eerst de cursussen. Zo belangrijk is het blijkbaar ook niet voor het presteren van het bedrijf. Het is ook moeilijk om de kennis uit een cursus toe te passen in de praktijk, omdat de werkelijkheid vaak heel anders is. ‘Bij een slechtnieuwsgesprek-cursus zit je tegenover een toneelspeler, die anders reageert dan ‘echte’ mensen. Het leereffect is dan vooral dat je een algemene sensitiviteit ontwikkelt, dat je weet dat je zo’n gesprek voor de betrokkene vaak niet leuk is.’
Netwerkbijeenkomsten en bedrijfsuitjes
Veel trainingen zijn volgens de hoogleraar eigenlijk netwerkevenementen, waar werknemers ’s avonds met collega’s gezellig in de hotelbar zitten. Andere bijeenkomsten hebben een hoog entertainmentgehalte. Taris: ‘Veel voormalige topsporters houden tegen betaling een praatje voor personeel uit het bedrijfsleven. Ze zullen best een interessant verhaal hebben over de tijden op de mat of in de boksring, maar of werknemers nu echt iets opsteken voor hun werk, vraag ik mij af. Vlotten bouwen om de teambuilding te bevorderen, kun je beter een bedrijfsuitje noemen.’
Jaarlijks geven werkgevers volgens het CBS 3,1 miljard euro uit aan trainingen.
